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【音ゲ祭事務局より、お客様情報漏洩に関するお詫びとご報告】

 プレイヤー様各位

このたび、第五回天下一音ゲ祭 全国頂上決戦の出場者様のメールアドレスが全出場者様に送付されたことが確認されました。

経緯と対応について、下記の通りご報告いたしますとともに、プレイヤーの皆様に多大なご迷惑・ご心配をおかけいたしますことを、深くお詫び申し上げます。

 

1. 経緯

1月22日、天下一音ゲ祭事務局の運営を行う株式会社ブライトより全国頂上決戦出場者様にメールを送信する際、本来であれば宛先をbcc等で隠す対応をとるべきところ、通常の宛先にてメールを一斉送信し、全出場者様に全出場者様のメールアドレス及び本名が公開される事態となりました。

該当される出場者様からJAIA公式アカウントへTwitter上でのご指摘にて、事態が判明しました。

 

2. 影響範囲

第五回天下一音ゲ祭 全国頂上決戦出場者様

 

3.出場者様への対応

当サイトでのお詫びとご報告の公開並びに、全出場者様に、事務局よりお電話にて直接謝罪を申し入れております。

1月23日時点で、46名の出場者様に、謝罪を電話にて申し入れさせていただきました。引き続き、事務局より出場者の皆様に電話にて謝罪を申し入れさせていただきます。

 

4.対応策について

本件の原因である事務局担当者の変更を検討するとともに、メーリングリストなど投稿管理ツールの活用・出場者様の個人情報を扱う場合にJAIA及び事務局間での複数回のチェックを更に強く推進し、再発防止と信頼の回復に努めてまいります。

 

JAIA 店舗活性推進委員会  委員長 畦田